1. Prodotti Artigianali e Unicità
I prodotti di Reborn Glass Design sono realizzati artigianalmente utilizzando materiali riciclati, principalmente bottiglie di vetro, e ogni pezzo è unico. È importante notare che leggere imperfezioni, variazioni di colore, forma o finitura sono caratteristiche naturali della lavorazione artigianale e non costituiscono difetti di fabbricazione.
2. Politica sui Resi
A causa della natura artigianale e personalizzata dei nostri prodotti, non è prevista la possibilità di effettuare resi o richiedere rimborsi per cambi di idea o per caratteristiche proprie della lavorazione artigianale, che rendono ogni pezzo unico e irripetibile.
3. Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto
Se il prodotto ricevuto presenta danni evidenti attribuibili al trasporto, puoi segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna. Ti invitiamo a contattarci tempestivamente tramite email o telefono fornendo:
Dopo la verifica, ti informeremo sulle modalità di gestione della richiesta, che potrebbe includere la sostituzione o un rimborso parziale/totale, a seconda della situazione.
4. Come Contattarci
Per segnalazioni o richieste relative ai tuoi ordini, puoi contattarci attraverso:
5. Limitazioni di Responsabilità
Non possiamo accettare richieste di reso o rimborso per:
Grazie per la tua comprensione e per il supporto a un’attività che valorizza il riciclo e l’artigianato sostenibile.